2024-10-31 04:15:18
必要性:1 企业战略发生转变;2 企业发展了一个新的产品或产品线;3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场;4 将已有的产品投放到新定位的目标市场;5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变;6 营销渠道检查和评估结果需要改进渠道设计。所谓渠道结构,是指相同层级的经销商之间的级别划分,如:某一市场有10家零售商,根据各家的销量占比和同比等指标人为划分成A级、B级和C级经销商,然后对不同等级的经销商采用不同的管理方法。这种分类管理的思想是极为重要的,因为厂家的资源永远是有限的,通过这种分类管理,你才能将有效的资源投入到产出较大的地方上去,较终支持整体市场策略的实现。选择合适的渠道伙伴需要考虑其市场影响力和信誉度。北京供应链渠道管理目的
规范经销商拜访的工作内容,避免“三句话”拜访,原则:规律联系、定期拜访。让经销商感觉:你不是来压货,而是来帮他做市场,不躲你。01.带着问题拜访,拜访前整理好经销商月度分析结果和“黑材料”。让经销商不敢捏造事实抱怨,感到你的敬业、专业、功力。02.上传下达,传达公司较近政策,征询经销商意见建议。处理客诉、核对账务。针对经销商经营问题,共同分析、制定解决措施。03.产品库存管理,盘点经销商库存情况,针对滞销品、老品制定促销措施尽快消化。适时提出新品上市和产品结构优化方案。04.市场情况沟通,根据渠道市场走访,沟通近期重点工作进度、渠道反馈意见、竞争品牌动态、渠道和品项的机会、市场风险防范等。05给经销商改变思路,灌输先进的经营理念观念和方法。话题有:渠道开发维护重要性、渠道生动化、业务员管理、库存管理等。06制定工作计划,明确下一步工作重点,制定工作计划、做好经销商业务分工、明确公司给予的支持、明确工作完成的奖励。北京供应链渠道管理目的渠道管理的目标是为了实现较大的市场渗透率和客户满意度。
应对渠道管理挑战的策略:1. 精确控制渠道成本,渠道成本的控制是企业实现盈利的重要一环。企业应通过成本效益分析优化渠道结构,简化分销流程并引入自动化和数字化工具提高渠道管理效率。同时,加强预算管理和成本控制意识的培养,确保渠道成本在可控范围内。2. 积极拥抱数字化转型,互联网的快速发展对传统渠道管理模式产生了深远影响。企业应积极拥抱数字化转型趋势,开发和利用在线渠道如社交媒体、电子商务平台等拓展销售渠道。同时整合线上线下渠道资源实现无缝的顾客体验提升品牌影响力和市场竞争力。
渠道管理的挑战与应对策略:1.信息不对称,信息不对称可能导致渠道成员之间的矛盾和不信任。应对策略是建立透明的信息共享机制,利用现代信息技术手段,比如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统等,来实现信息的实时共享和流通,减少信息不对称问题。2.渠道成本控制,随着渠道结构的复杂化和管理要求的提升,渠道成本的控制成为企业面临的一大挑战。有效的应对策略包括采用成本效益分析,优化渠道结构,简化分销流程,以及引入自动化和数字化工具来提高渠道管理效率,从而降低成本。渠道管理的关键是找到成本效益和服务质量之间的平衡点。
渠道覆盖面过广,厂家必须有足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。比如海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店,这是海尔营销渠道中颇具特色的两种形式。海尔将国内城市按规模分为五个等级,即一级是省会城市、二级是一般城市、三级是县级市及地区、四级和五级是乡镇和农村。在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主,原则上不设专卖店,在三级市场和部分二级市场建立专卖店,四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸,主要面对农村市场。同时,海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。渠道管理需要考虑如何应对经济波动和市场不确定性。北京供应链渠道管理目的
渠道透明度有助于建立信任并减少潜在的矛盾。北京供应链渠道管理目的
渠道管理的主要内容:1.渠道设计与规划,渠道设计与规划是渠道管理的基础,涉及到渠道结构的选择、渠道成员的确定、渠道覆盖范围的设定等。有效的渠道设计需要考虑市场需求、产品特性、竞争环境和成本效益等多方面因素,以确定较合适的渠道结构和策略。2.渠道成员招募与管理,渠道成员包括分销商、代理商、零售商等,他们在将产品或服务传递给较终用户的过程中扮演着关键角色。招募合适的渠道成员,并建立有效的管理和激励机制,是确保渠道高效运作的重要环节。北京供应链渠道管理目的